7月14日,洛江區開展“優化營商環境 提升服務品質”政務服務禮儀專題培訓。
洛江區行政服務中心的窗口業務人員、各分中心窗口的業務人員;各鄉鎮(街道)便民服務中心工作業務人員;各鄉鎮(街道)職工服務中心工作人員;區青商會青年企業家代表;青年文明號單位青年干部;銀行系統、國企系統等團支部青年職工;市級以上巾幗文明崗負責人參加。
講座邀請中國戰略型人才庫管理中心高級禮儀培訓師陳達端以“行政服務禮儀——優化營商環境 提升服務品質”為主題,現場作《文明服務 從心開始》專題講座。通過示范講解和互動實操相結合的方式,從服務態度、禮儀基礎和儀容儀表等方面,對日常的行政服務禮儀做了全面講解。
參訓人員紛紛表示,培訓內容細致又貼合實際,不僅對服務群眾、接待來訪的禮儀、技巧做了深入淺出的講解,對日常儀態舉止、儀表修飾也都做了精細入微的指導,大家都深感受益匪淺。
培訓會將進一步增強我區干部職工隊伍服務群眾、服務企業的能力和水平,充分發揮青年干部模范帶頭作用,塑造更好的政務服務形象。
本次活動由洛江區行政服務中心管委會、區總工會、團區委、區婦聯主辦。(郭曉玲)